Kundeninformationen
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons In den Korb in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Links Warenkorb unverbindlich ansehen.
Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons Absenden im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die Allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen ebenfalls per Email zugesendet.
Die Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie auf den Produktseiten.
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Versandkosten Wir versenden unsere Ware üblicherweise als versichertes Paket. Bei Bestellungen im Warenwert ab 95 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für Bestellungen mit einem geringeren Warenwert berechnen wir pauschal 6,90 € anteilige Versandkosten. Bei kleinem Bestellumfang können Sie sich optional die Ware unversichert als Brief (nur Einzelvorlagen und Garne bis zu einem Gesamtgewicht von 1 kg) mit einem Versandkostenanteil von 1,70 € oder (bei einem Gesamtgewicht von max. 2 kg) als Päckchen mit einem Versandkostenanteil von 4,75 € zusenden lassen. Für unversicherte Sendungen übernehmen wir bei Verlust allerdings keine Haftung. Bei Sendungen, die per Nachnahme zugestellt werden, berechnen wir zusätzlich und unabhängig vom Bestellwert eine Kostenbeteiligung von 8,00 €. Für Lieferungen nach Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz, Slowakei, Spanien und Tschechische Republik betragen die Versandkosten 19,90 €. Für alle übrigen Länder fragen Sie bitte bei uns nach. Für Lieferungen in Länder außerhalb der EU müssen anfallende Steuern und Zölle von Ihnen übernommen werden. Bei Teillieferungen, die von uns veranlasst wurden, berechnen wir Ihren Versandkostenanteil natürlich nur einmal. |
Für die Bezahlung der Ware können Sie zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
a) per Vorauskasse
Sie bestellen die gewünschte Ware und erhalten von uns eine Auftragsbestätigung mit Angabe unserer Bankverbindung per E-Mail. Nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto versenden wir die Ware umgehend an Sie.
b) per Nachnahme
Sie bezahlen bequem bei Erhalt der Ware bei Ihrem Postboten. Bitte beachten Sie, dass die Deutsche Post eine Zustellungsgebühr erhebt, die zusätzlich zu unserer Kostenpauschale von 8,00 EUR anfällt.
Kauf per Nachnahme ist derzeit nur innerhalb Deutschlands möglich.
c) per Kreditkarte mit Paypal
Auf Wunsch senden wir Ihnen eine Zahlungsaufforderung von PayPal. Über PayPal können Sie bequem und sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Sobald wir eine Mitteilung über den Eingang Ihrer Zahlung erhalten, liefern wir die Ware an Sie aus.
Sofern Sie noch kein PayPal-Konto besitzen, erhalten Sie automatisch eine ausführliche Anleitung, wie Sie Ihr PayPal-Konto einrichten.
d) mit Rechnung
Die der Lieferung beiliegende Rechnung ist innerhalb von 1 Woche und ohne Abzug fällig.
Diese Zahlungsart besteht nur für unsere Stammkunden. Sie werden schriftlich von uns informiert, wenn wir Sie zu unseren Stammkunden zählen.
Fadenkreuz-Shop behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief, Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Fadenkreuz-Shop
Inh. Fehr & Schmidt GbR
Kardenstr. 2
45768 Marl
Email: info@fadenkreuz-shop.de
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
- Zeitschriften, gedruckte Stickvorlagen und geöffnete Stickpackungen.
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